העקרון החשוב ביותר בקניית מוצרי עץ כמו פינת זולה וריהוט גן בכלל הוא לדעת שיש למוצר "אמא ואבא" כלומר, לדעת מי יצר אותו כדי שנוכל לקבל מידע רלוונטי ונכון לגביו מהאדם שייצר אותו . כולנו מכירים את התופעה של אנשי מכירות שלא באמת מכירים את המוצר אותו הם מוכרים מהסיבה הפשוטה שהם רק מוכרים אותו . נקח למשל את פינת הזולה המפוארת שלנו: כשתבואו אלינו תדברו עם הנגר בעצמו ואפילו תוכלו להכיר מקרוב את הנגרייה שבה נעשתה העבודה על פינת הישיבה ולא תשמעו "לוקשים" של חנויות גדולות שמביאות מוצרים יד שנייה מהייצרנים .
עקרון נוסף חשוב לא פחות הוא גמישות, כלומר, כשמדברים על האבא של המוצר אפשר לבקש ולדבר על הדרישות הספציפיות שלכם באופן אישי ופרטני.
ודרך עקרון הגמישות אנחנו מגיעים לעקרון ה יחס האישי שכבר נגענו בו, אצלנו כל לקוח הוא פרוייקט בפני עצמו וכל העיניים נשואות אליו.
